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Maranguape - CE

16/06/2026 às 17:37

ID: 251573953

Prezados,

Sou aluna da UniAteneu e venho, por meio deste, registrar minha insatisfação e solicitar providências urgentes em relação ao problema que está me impedindo de realizar a prova NP1 de uma disciplina.

Há algum tempo venho abrindo chamados, anexando todas as evidências e informações solicitadas. Entretanto, a única resposta recebida é a orientação para aguardar 5 dias úteis e verificar as informações no Banner da disciplina. Mesmo após esse prazo, o problema permanece sem solução e sem um retorno conclusivo.

Ressalto que sou aluna pré-concludente e essa situação está me causando grande preocupação, pois pode comprometer meu cronograma acadêmico e minha conclusão do curso. Considero-me prejudicada pela demora na resolução do problema, uma vez que tenho buscado atendimento pelos canais oficiais e cumprido todas as orientações fornecidas.

Solicito, com urgência, uma análise efetiva do caso, a correção do erro na plataforma e uma posição definitiva sobre como poderei realizar a avaliação NP1 sem prejuízos acadêmicos.

Fico no aguardo de um retorno com a máxima brevidade.