UniAteneu

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Fortaleza - CE

09/07/2026 às 14:11

ID: 253505647

Retirada indevida do sistema por apenas 2 dias de atraso e negativa de declaração de vínculo

Sou aluna da UniAteneu e venho demonstrar minha indignação com a forma como a instituição trata seus alunos.

A minha mensalidade venceu no dia 07/07 e, apenas dois dias depois, em 09/07, fui automaticamente retirada do sistema acadêmico. Meu status passou para rematrícula, como se eu tivesse abandonado o curso, simplesmente porque a mensalidade ainda não havia sido paga.

Não recebi qualquer aviso, notificação ou explicação antes dessa alteração. A consequência é que perdi acesso aos serviços acadêmicos e, pior, a faculdade se recusou a emitir uma declaração de vínculo, documento do qual preciso com urgência.

É inadmissível que um atraso de apenas dois dias resulte na retirada do aluno do sistema e na alteração de seu status acadêmico, causando prejuízos que vão muito além da questão financeira. A cobrança de mensalidades deve seguir os meios legais, e não servir como justificativa para restringir o acesso do aluno aos serviços acadêmicos essenciais.

Solicito a imediata regularização da minha situação, com o restabelecimento do meu status acadêmico e a emissão da minha declaração de vínculo.

Espero que a UniAteneu resolva esse problema rapidamente, pois, caso contrário, adotarei as medidas cabíveis junto ao Procon, aos órgãos competentes e, se necessário, ao Poder Judiciário, para resguardar meus direitos como consumidora e estudante.