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Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

19/08/2026 às 12:11

ID: 256858537

Solicito o cancelamento imediato e definitivo do curso Técnico de Radiologia Bezerra de Menezes Noite, sem qualquer multa ou cobrança futura.

No momento da contratação, foi informado o valor promocional de R$ 302,57 para as mensalidades, referente a 50% de desconto. Entretanto, no sistema financeiro estão sendo cobradas mensalidades de R$ 605,15, valor totalmente diferente do que foi ofertado e apresentado no momento da contratação.

Diante da divergência entre a oferta e o valor efetivamente cobrado, informo que não tenho mais interesse em permanecer no curso em hipótese alguma e estou exercendo meu direito de rescindir a contratação. Nos termos dos arts. 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor, a oferta vincula o fornecedor, e o descumprimento permite ao consumidor rescindir o contrato, com restituição dos valores eventualmente pagos. Além disso, conforme o art. 6, III, tenho direito à informação clara e correta sobre o preço do serviço.

Portanto, não aceito a manutenção da matrícula, renegociação, transferência de curso ou qualquer outra alternativa. Solicito apenas:

* cancelamento imediato da matrícula e do contrato;
* cancelamento de todos os boletos e mensalidades futuros;
* confirmação formal, por escrito, de que não existe nenhuma pendência financeira em meu nome;
* caso tenha ocorrido algum pagamento indevido, restituição dos valores cobrados em desacordo com a oferta.

Caso o cancelamento não seja realizado imediatamente, registrarei reclamação formal junto ao PROCON, e, se necessário, Juizado Especial Cível, utilizando como provas a oferta recebida e os boletos emitidos com valores divergentes.

Já solicitei o cancelamento ( *****) e a instituição diz que não consta, e pede para eu realizar a mesma solicitação novamente, embora já conste no sistema pelo portal indicado.

Aguardo a confirmação formal do cancelamento e da inexistência de débitos.