Faculdade impede transferência por mensalidades em atraso, apesar de falhas na prestação do serviço.

Faculdade impede minha transferência por mensalidades em atraso

Realizei a transferência do meu curso de Direito da PUC para a Cambury porque a instituição era mais próxima da minha residência. Efetuei o pagamento da primeira mensalidade e iniciei as aulas.

Desde o início, porém, enfrentei uma série de problemas que impediram o andamento normal do curso. Minha grade não foi montada corretamente e passei aproximadamente um mês tentando resolver a situação com o coordenador. Tive enorme dificuldade até mesmo para conseguir contato com ele e, quando finalmente consegui atendimento, minha grade foi montada de forma incompleta, pois meus documentos de transferência ainda nem haviam sido analisados.

Durante o semestre, consegui assistir apenas a duas aulas. As demais disciplinas foram prejudicadas por problemas como troca de salas sem comunicação adequada, falta de informações, dificuldade de acesso às aulas e completa desorganização administrativa.

Nesse período, o coordenador do curso foi demitido. Demoraram aproximadamente duas semanas para anunciarem outro coordenador e, quando consegui tentar contato, novamente não obtive retorno. Poucas semanas depois, esse segundo coordenador também foi desligado.

Tentei contato com a direção do curso, mas também não consegui atendimento ou sequer acesso ao contato do responsável. Quando finalmente foi anunciado outro coordenador, o semestre já estava praticamente encerrado e eu já havia perdido a possibilidade de cursá-lo adequadamente.

Diante de toda essa situação, deixei de pagar as mensalidades posteriores, uma vez que não estava conseguindo efetivamente cursar as disciplinas e a própria instituição não conseguia oferecer as condições mínimas para que eu acompanhasse o curso.

Posteriormente, solicitei minha transferência para outra instituição para finalmente conseguir dar continuidade à graduação. Porém, a Cambury está se recusando a fornecer minha documentação de transferência em razão das mensalidades em atraso.

Já tentei solucionar a situação diretamente com a instituição e também encaminhei notificação extrajudicial, mas até o momento não consegui resolver.

A situação está me causando prejuízo acadêmico, pois estou sendo impedida de continuar minha graduação em outra instituição.

Não estou solicitando o perdão de eventual dívida. Quero apenas que a instituição forneça minha documentação acadêmica e permita minha transferência, deixando qualquer discussão financeira para os meios legais adequados.

Solicito a imediata liberação da minha documentação de transferência, especialmente histórico escolar e demais documentos necessários para continuidade da graduação.

Aguardo uma solução efetiva e não apenas uma resposta genérica.