Não consigo concluir minha pós-graduação e a faculdade bloqueou meu acesso

Estou aluno do curso de de Pós-graduação em Administração e Recursos Humanos da Faculdade Conexão, cursei metade das disciplinas e a outra metade eles só me permitiram cursar se eu pagasse financeiramente, ok fui e negociei, estou pagando financeiramente e eles só liberaram 1 de 3 disciplinas para conclusão do curso. Estava aguardando a liberação das outras 2, quando entrei no sistema de aluno da faculdade e descobri que o curso tá com status de bloqueado. Anteriormente, quando negociei o financeiro com a instituição, constatei e apontei pra ele que o prazo de vigência do curso estava espirando no mês de setembro, e eu precisava de uma dilação de prazo para conclusão + a liberação das disciplinas para poder cumprí-las, ele disseram que seria feito, mas não aconteceu e eu não possuo comprovação desse diálogo!

O que mais me aborrece é não ter como falar com um "ser humano" não consigo passar dos robôs nem no chat, por isso estou fazendo essa reclamação por aqui.

Preciso da liberação das disciplinas para poder concluí-las!