Faculdade Conexão

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/03/2026 às 00:20

ID: 243243543

À Reitoria e à Direção da Faculdade Conexão / Grupo Prominas,

Venho, por meio deste, formalizar solicitação de esclarecimentos e providências quanto à conclusão do curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Neurociências, realizado junto a essa Instituição.

Cumpre informar que todas as etapas acadêmicas exigidas para a integralização do referido curso foram devidamente cumpridas por minha parte, incluindo participação nas aulas, realização das atividades propostas, exercícios, avaliações e elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), desenvolvido na modalidade de Artigo Científico.

Contudo, apesar da conclusão das exigências acadêmicas dentro do prazo previsto para a Especialização, não tenho recebido o suporte institucional necessário para acompanhamento da situação administrativa do curso, especialmente no que se refere à análise do TCC e às informações sobre a emissão do certificado de conclusão.

Ressalto que os canais de atendimento disponibilizados pela Instituição, notadamente o contato via WhatsApp indicado no site oficial, têm se mostrado ineficientes, uma vez que o sistema funciona de forma automatizada e repetitiva, não permitindo o encaminhamento adequado das demandas nem o recebimento das informações às quais o aluno tem direito.

Dessa forma, considerando o exposto, bem como a urgência na obtenção do certificado para fins profissionais, requeiro:

- Informações atualizadas acerca da análise e do status do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado;

- Esclarecimento sobre o prazo previsto para conclusão dos trâmites acadêmicos e administrativos do curso;

- Indicação do prazo para emissão e disponibilização do certificado de conclusão da especialização.

Diante disso, solicito um retorno institucional com as devidas informações e orientações acerca dos procedimentos atuais e ulteriores.

Atenciosamente,