Resolvido

Fui cobrado por 14 parcelas em pós graduação anunciada com 12

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

No site tem uma propaganda para pós graduação. Ao efetuar a matrícula na pós-graduação de Ayurveda (EAD), com início em outubro há a cobrança em contrato de 14 parcelas (conforme print do contrato em abaixo) que aparece após efetuar a matrícula, sendo que o curso é composto de 12 mensalidades, conforme anúncio (em anexo). Em contato com a tesouraria (em anexo) disseram que iriam modificar no site mas o valido seria o que está no contrato, o que fere a lei do consumidor. O correto seria manter o que foi anunciado.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo respondeu

    30/09/2026 às 09:46

    Prezada Valdelena Silva,

    Encaminhamos sua reclamação para a equipe responsável, que em breve entrará em contato com você.

    Estamos à disposição e faremos o possível para resolver a situação o quanto antes.

    Atenciosamente,

    Faculdade de Ciências Médicas Santa Casa SP

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    atendimento eficiente e tudo foi resolvido.