Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] após reembolso parcial de curso técnico

Olá! Boa tarde

Informamos que a situação já foi devidamente solucionada, conforme explicado anteriormente em atendimento.

Como a compra foi realizada de forma parcelada no cartão de crédito, o processo de estorno (chargeback) depende exclusivamente das regras da bandeira e da administradora do cartão. Em alguns casos, o valor retorna integralmente de uma vez, e em outros, o estorno ocorre mês a mês, acompanhando as parcelas lançadas na fatura.

Reforçamos que o estorno foi realizado corretamente por nossa parte, e o comprovante de estorno já foi enviado, confirmando que o procedimento está regularizado.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ao visualizar sua fatura, orientamos também que entre em contato com a administradora do cartão para verificar como o crédito está sendo lançado.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento