Dificuldade em obter solução para mensalidades atrasadas e declaração de matrícula, com atendimento virtual ruim.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/06/2026 às 13:26

ID: 251423177

Estou com 3 mensalidades atrasadas,tem 1 mês que entro em contato e não consigo solução,sempre falam que irá passar para o financeiro e nada. Estou querendo TB uma declaração que eu estou matriculado no curso e nada,um mês tb. Enviei os documentos solicitados e nada.
Até hj. Atendimento virtual muito ruim,estou correndo risco de perder a vaga de emprego por conta disso

Compartilhe

Resposta da empresa

31/07/2026 às 17:19

Olá! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Verificamos que seu caso já está em atendimento e nossa equipe está acompanhando a situação para prestar todo o suporte necessário. Esperamos que a questão seja resolvida o mais breve possível e da melhor forma.

Caso ainda encontre qualquer dificuldade ou precise de um novo acompanhamento, por favor, entre em contato conosco novamente. Teremos o maior prazer em ajudá-lo até que tudo esteja devidamente resolvido.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento