Dificuldade para falar com o suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/08/2026 às 11:31

ID: 257529861

Precisei de ajuda para resolver uma dúvida simples, mas não consegui atendimento logo na primeira tentativa.

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 18:30

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Entendemos que, mesmo para uma dúvida simples, o ideal é que o aluno consiga receber orientação de forma rápida e objetiva. Pedimos desculpas por qualquer dificuldade encontrada na primeira tentativa de atendimento.

Estamos constantemente aprimorando e reestruturando nossos processos de atendimento para oferecer respostas mais ágeis e eficientes, garantindo que nossos alunos tenham o suporte necessário sempre que precisarem.

Agradecemos pelo seu feedback, que nos ajuda a melhorar continuamente.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

01/09/2026 às 22:49

Ok, obg!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10