Entrei em contato fora do horário comercial e demorei a receber retorno.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

18/02/2026 às 10:53

ID: 240955495

Entrei em contato fora do horário comercial e demorei a receber retorno

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Resposta da empresa

28/02/2026 às 12:24

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco

Identificamos que o contato foi realizado fora do nosso horário comercial, por isso o retorno ocorreu no próximo período útil de atendimento.

Entendemos que, quando o aluno precisa de suporte, a expectativa é sempre de resposta rápida. Por isso, estamos trabalhando para tornar nossas informações de horário ainda mais claras e otimizar nossos fluxos de atendimento.

Seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

01/03/2026 às 10:24

Obg, resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10