Reembolso de curso não efetuado e cobrança indevida na fatura

Question

Estou aguardando o reembolso do curso desde o dia 30/04/2026 e até o momento não tive retorno.

Me foi informado que assim que o financeiro realizar o reembolso seria encaminhado o comprovante porém não tive notícias e o valor segue sendo cobrado em minha fatura.

Não acessei o conteúdo do curso e o reembolso não foi concluído