Status do diploma sem atualização

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/08/2026 às 23:20

ID: 257731793

Gostaria que existisse uma forma de acompanhar o andamento da emissão do diploma pela plataforma.

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Resposta da empresa

31/08/2026 às 18:27

Olá! Agradecemos por compartilhar sua sugestão conosco.

Entendemos que ter um acompanhamento mais detalhado do processo de emissão do diploma diretamente pela plataforma seria muito útil para o aluno.

Para solicitar o diploma, é necessário seguir algumas etapas:

Anexar toda a documentação exigida na plataforma;
Aguardar a análise e o deferimento dos documentos quando o status estiver verde, significa que a documentação foi aprovada;
Após a aprovação, acessar a opção Solicitar Diploma e realizar a solicitação.

A partir da solicitação, o prazo para envio do diploma é de até 30 dias caso seja modalidade Técnica ou Pós Graduação e 120 dias para diploma de Graduação.

Estamos trabalhando continuamente para tornar esse processo cada vez mais claro e facilitar o acompanhamento por parte dos alunos.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

01/09/2026 às 10:58

Ok, obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10