O que aconteceu
No dia 03/09, nao consegui pagar a minha mensalidade, entrei em contato pelo WhatsApp e me passaram o pix , realizei o pagamento no mesmo dia. Dias depois fui olhar e ainda nao constava o pagamento, entrei em contato e foi pedido para enviar o comprovante pelo protocolo. Enviei o comprovante inteiro como solicitado e ate hoje o consta que eu nao paguei. Hoje fui pagar o desse mês e novamente com problema entrei em contato pelo WhatsApp, desde cedo e agora as 16 uma pessoa me disse que eu estava em atraso e eu disse que nao , ela me mandou um áudio e disse que eu estava e me explicou que eu era inadimplente; me deu uma aula, como se eu nao soubesse . Eu gostaria de saber o que esta acontecendo pois nao tenho respostas e nao consigo falar com os atendentes. Olha fiz um curso muito bom, mas passar por tudo isso para pagar e complicado. Eu sempre pago antes como fiz no mês passado e ser chamada de inadimplente e complicado e ainda querendo pagar a mensalidade desse mês e nao conseguir. Estou mega desapontada, eu queria fazer outro curso mas depois do que esta acontecendo nao tem como . Peço que olhem novamente o protocolo pois enviei o comprovante novamente, e peço que melhorem o atendimento pois quem perde e a empresa Faveni. Caso nao seja tomada uma providência pela empresa Faveni eu entrarei em contato com o meu advogado.