Cobrança indevida por curso não realizado e ameaça de bloqueio judicial

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Salvador - BA

10/08/2026 às 10:36

ID: 256037429

Eles mim chamou pra realizar um cadastro dizendo que era pra um sorteio alguns meses depois começou a enviar notificação de pendência de pagamento de parcelas de matrículas sendo que eu não participo de aula alguma fora que encaminhou a dívida para o jurídico que estar ameaçando aprovisionar o meu dinheiro a qualquer momento já pedi o cancelamento várias vezes e eles não cancelar mandou um número pra solicita o cancelamento e eles nem responde.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 18:00

Olá, Rejane,

Peço desculpas pelo transtorno.

Verifiquei que sua matrícula foi realizada em 26/08/2025, pelo Polo BA *****, para o curso de Fisioterapia EAD.

Encaminhei pelo WhatsApp mais detalhes sobre a sua matrícula e continuaremos o atendimento por lá para esclarecer qualquer dúvida.

Conte sempre conosco!
Laylla Chaves | Ouvidoria