Continuaram me cobrando após o cancelamento das matrículas
Respondida
São Paulo - SP
24/09/2026 às 18:46
ID: 259995049
Alguns meses atrás fiz o cancelamento das minhas matrículas e acabei de ver no portal que continuou gerando cobrança após receber vários emails. Peço que ajustem de forma correta esses débitos que não estou devendo e aí da tem parcelas a vender!!! Absurdo!!!!
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Resposta da empresa
25/09/2026 às 16:11
Olá, Aiyra,
Peço desculpas pelo transtorno.
Analisei o seu caso e verifiquei que não existem valores em aberto vinculados à sua matrícula do curso de Nutrição.
Atualmente, o valor em aberto é referente a duas parcelas de quebra de acordo com a Principia, com vencimentos em 03/02/2025 e 22/04/2025 e uma mensalidade do curso de Terapia Ocupacional, com vencimento em 30/06/2026.
Encaminhei pelo WhatsApp algumas opções de negociação para facilitar a regularização desses valores.
Caso tenha interesse, podemos continuar o atendimento por lá. Permaneço à disposição para te ajudar!
Conte sempre conosco!
Laylla Chaves | Ouvidoria