Dificuldade para alterar data de pagamento e atendimento ineficiente
Respondida
São José do Rio Preto - SP
12/08/2026 às 10:08
ID: 256255563
Por 3 vezes tentei falar com o atendimento da unifecaf e principia para alteração de data do pagamento da mensalidade, porém eles a todos momento informam que estão com os atendentes ocupados e só respondem no outro dia. Eu trabalho e muito e não ficou a disposição deles para responder, aí eles encerram a minha solicitação.
O pior é quando você consegue falar com o atendente e ele diz que vai fazer a alteração e NADA, te deixa falando sozinho, não informa nada, não faz nada ..
Pelo amor de Deus que atendimento péssimo esse ..
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 11:06
Olá, Hugo,
Peço desculpas pelo transtorno.
Conforme alinhado pelo WhatsApp, alterei a data de vencimento dos seus boletos para o dia 02.
Também atualizei essa informação no seu contrato financeiro, então os próximos boletos serão gerados com essa mesma data.
Conte sempre conosco!
Laylla Chaves | Ouvidoria