Diploma com erro de informação e falta de atenção e descaso no atendimento, com demora e falta de comprometimento no meu processo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 14:11
ID: 250453133
Ja nao bastou esperar mais que todos para ter o diploma, ae quando finalmente me deu nem isso prestou atenção nos meu documentos, minha data de nascimento que ja demonstrou falta de atenção total ae tinha 7 dias e nem isso cumpriu ae agora mais essa? Estou fazendo uma reclamação e se nao concertar o erro vou os órgão competente por esse descaso se permanecermos nisso.
E entrarei com um processo pq nunca vi uma coisa dessa.
***** numero do chamado aberto
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:34
Olá, Rogério.
Peço desculpas pelo transtorno ocasionado.
Verifiquei sua solicitação e identifiquei que o chamado aberto junto à nossa equipe já foi devidamente respondido. Além disso, encaminhei o diploma corrigido também para o seu WhatsApp, a fim de facilitar o acesso ao documento.
Desejo muito sucesso nessa nova etapa!
Conte sempre conosco!
Tatiane Sartori - Ouvidora
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 17:49
Agradeço a ***** pelo comprometimento e a VCS do Reclame aqui que sempre nos ajuda a "solucionar" nossos "conflitos"
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/06/2026 às 17:58
Olá, Rogério.
Conte sempre conosco!
Tatiane Sartori - Ouvidora