Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

29/08/2024 às 17:44

ID: 196293289

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, espero que isso realmente chegue a algum responsável que possa resolver nosso problema. Muitas de nós, inclusive eu, somos alunas do curso de Pedagogia EAD e fui orientada pelo agiliza que o prazo para entregar meu estágio era até fechar o meu semestre. O estágio abriu 1 de julho e meu semestre fecha agora , em 31 agosto. Aonde, em que universo vocês vivem para colocar um estágio dessa proporção (porque estágio dá trabalho demais) com entrega de dois meses? Sendo que trabalhamos, estudamos e temos uma casa para dar conta. Aí tem que trabalhar, estudar, dar conta de casa e ainda procurar uma escola para poder estagiar e não satisfeitos, com prazo de dois meses.
A ex coordenadora do curso disse que o prazo era de seis meses, ok, todas nós conseguimos fazer com calma e se organizar para entregar, então mudou a coordenadora do curso e virou uma bagunça. Além de mudar a coordenadora, agora não temos nem orientação do estágio e nem nada, até parece que estamos fazendo o curso de graça. Pois não estamos não, estamos pagando e temos que ter a mesma importância de alunos presenciais que estão com vocês todos os dias. Assim como eles estão, nós também estamos. Será que isso vai ter que ser decidido judicialmente? Fora os erros da plataforma né, tem mês que some matéria, aí depois a matéria aparece no meio do mês e ainda tem que entregar a matéria em 15 dias. Gente, isso é um absurdo a faculdade nos trata como se não fôssemos nada, falta de respeito e falta de cuidado. Ninguém está aqui brincando de fazer faculdade não, o mínimo é dar o suporte correto. Cada hora é uma surpresa diferente, vocês mudam de coordenador a gente não é notificado, o coordenador que está no lugar da Rosângela e da Andrea caiu de paraquedas, não fala nada com nada. Inclusive, ele passa a mesma informação do agiliza que o prazo de entrega para o estágio é assim que fechar o semestre. Quando era a Rosângela e a Andrea tínhamos suporte e nosso prazo era de seis meses para realizar a entrega, e agora está essa palhaçada. Até quando?! Espero que fazendo essa reclamação aqui, resolva.
Aguardo!

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Resposta da empresa

30/08/2024 às 16:16

Olá Amanda.
Desculpe pelo ocorrido.
Orientações e esclarecimentos realizados.
Conte sempre conosco!
Tati Sartori - Ouvidora

Consideração final do consumidor

30/08/2024 às 18:38

A atendente Tati foi muito atenciosa e se mostrou preocupada em tentar solucionar a questão. Segundo ela a questão foi resolvida!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

30/08/2024 às 18:47

Olá Amanda.
Conte sempre conosco!
Tati Sartori