Não consigo concluir minha pós-graduação por pendência administrativa

Pós graduação de baixa qualidade

Olá! Gostaria de registrar minha insatisfação com a situação que estou enfrentando para concluir minha pós-graduação pela Faculdade Focus, com a professora Julis Almeida.

Paguei a pós-graduação à vista e fui uma das primeiras alunas, se não a primeira turma da Julis. Durante um ano e meio, me dediquei muito à formação: assisti às aulas gravadas, muitas vezes repetindo os conteúdos, participei dos casos clínicos e estive presente nos encontros on-line. Levei o curso a sério e me sentia preparada para realizar a avaliação final.

Quando finalizei o curso, eu entrei em contato, dentro do prazo da pós graduação, para agendar minha prova final, que seria verbal e abordaria tudo o que aprendi. Porém, a equipe me informou que não seria possível realizá-la porque constavam pendências na confirmação de conclusão de algumas aulas na plataforma.

O aplicativo nem sempre registrava automaticamente essas confirmações pós assistir as aulas. Algumas vezes, eu mesma fazia o clique manualmente, mas outras ficaram pendentes. Descobri que meu prazo de acesso à plataforma expirou, perdi a possibilidade de entrar no sistema para apenas dar um clique de confirmação.

O que considero mais grave é que, em nenhum momento fui informada de que essas confirmações eram obrigatórias para realizar a prova. Não recebi avisos nem orientações prévias da equipe sobre essa exigência, e reli todo o contrato para ter certeza que não consta essa obrigação.

Agora, a única solução apresentada é uma nova rematrícula a partir de R$ 1.200,00, podendo custar ainda mais em caso de parcelamento.

Tentei explicar meu caso para a própria Júlis e para a equipe, me orientaram a falar com a faculdade porque elas não poderiam fazer nada por mim. Sinceramente, não esperava tamanho descaso com uma aluna que pagou à vista, participou ativamente da formação e procurou espontaneamente a equipe para concluir o curso. É frustrante ter minha avaliação negada por uma pendência administrativa que eu não tive a oportunidade de regularizar, especialmente sem ter sido previamente informada sobre essa condição.

Diante disso, solicito que a Faculdade Focus analise meu caso e apresente uma solução justa, permitindo que eu realize a prova final sem a cobrança de uma nova rematrícula. Meu objetivo é concluir a formação que já cursei, e espero que minha dedicação e meu comprometimento sejam considerados nessa análise.

Aguardo um posicionamento e uma solução concreta para o meu caso.