O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Faculdade Iguaçu respondeu
10/11/2026 às 16:18
Prezado Aluno, espero que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação. Entendemos sua preocupação em relação às informações apresentadas no contrato e reforçamos que é importante que o aluno tenha clareza sobre as condições da sua contratação antes de iniciar seus estudos.
Esclarecemos que o contrato disponibilizado pela Faculdade Iguaçu é um contrato de adesão, gerado automaticamente pelo sistema e utilizado como modelo padrão para os alunos da instituição. Por esse motivo, algumas cláusulas podem apresentar referências específicas a outros cursos. Essas disposições tratam das particularidades das respectivas especializações e não se aplicam à sua matrícula quando não correspondem ao curso contratado.
As cláusulas gerais, por sua vez, estabelecem as condições acadêmicas, administrativas e financeiras aplicáveis à sua contratação.
De toda forma, vamos entrar em contato para verificar os dados da sua matrícula, esclarecer os questionamentos apresentados e prestar todo o suporte necessário para que possa dar continuidade aos seus estudos com tranquilidade.
A Faculdade Iguaçu preza pela transparência, pela qualidade dos serviços educacionais e pelo compromisso com seus alunos. Nosso objetivo é oferecer uma experiência acadêmica positiva, com atendimento e orientação durante toda a jornada de estudos.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Faculdade Iguaçu.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7O atendimento foi bom quando fiz a reclamação, mas se o atendimento anterior tivesse acontecido como foi na venda do produto, teria tido menos estresse.