Não consigo solicitar meu diploma

Question

Me formei em dezembro de ******* e, como meu filho nasceu no dia da minha colação de grau, não colei grau e acabei demorando para solicitar o meu diploma. Quando precisei solicitá-lo fui surpreendida com a notícia de que a faculdade não estava mais na cidade. Tentei contato com a Etep por email e pela ouvidoria da Unibta e não tive nenhum retorno. Preciso do meu diploma e não sei nem onde devo solicitá-lo.