O que aconteceu
Prezados,
Adquiri o curso com a expectativa de receber uma formação estruturada, exclusiva e compatível com o alto valor investido. Ocorre que, ao longo do período de estudo, deparei-me com uma metodologia que inviabilizou o meu aproveitamento, além de desconformidades no conteúdo entregue.
Gostaria de destacar os principais pontos que motivam este pedido de estorno:
Promessa de Reembolso por Baixo Aproveitamento: No momento da venda, foi informado que haveria opção de reembolso caso não houvesse o devido aproveitamento do curso. Diante da minha experiência prática, enquadro-me nessa situação.
Incompatibilidade Metodológica e Acessibilidade: Como pessoa com TDAH, necessito de abordagens pedagógicas dinâmicas ou interativas. O formato adotado aulas extensas com mais de duas horas seguidas de leitura de slides, extremamente engessado e com pouquíssima abertura para interação tornou o aprendizado inviável.
Qualidade e Exclusividade do Material Didático: Pelo valor expressivo cobrado pelo treinamento, espera-se um conteúdo autoral e inédito. No entanto, identifiquei a utilização de slides e materiais reaproveitados de treinamentos corporativos de terceiros (como da empresa Pluxe/Sodexo), o que descaracteriza a proposta de um curso de Compliance exclusivo e especializado.
Diante do não cumprimento das expectativas de aproveitamento, das barreiras metodológicas enfrentadas e do reaproveitamento de materiais de terceiros em um produto de alto custo, solicito formalmente a mediação para o cancelamento do contrato e a devolução/estorno dos valores pagos.
Fico no aguardo de uma solução amigável e célere.