Não consigo acessar o Portal Digital do Aluno
Resolvido
Arataca - BA
02/11/2020 às 16:07
ID: 114447851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno site da Unime diz que meu processo de matrícula já está finalizado e o acesso ao portal digital do aluno seria liberado em até 3 dias úteis, já passou mais de 1 semana e quando eu tento entrar aparece "matricula não encontrada". não consigo encontrar o email da universidade em nenhum lugar e não sei o que devo fazer.
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Resposta da empresa
04/11/2020 às 14:05
Boa tarde, Kelly. Tudo bom?
Verifiquei em sistema e consta que seu Portal não estava ativo em sistema. Dessa forma, realizei a ativação de seu Ambiente Virtual e assim, você já consta com seu acesso liberado.
Você pode entrar através do Link e senha informados em seu e-mail.
Peço desculpas pelo ocorrido e agradeço seu contato, pois através dele conseguimos corrigir falhas e aprimorar nossos processos.
Que tal um tempinho para se cuidar? Separe 30 minutinhos de seu dia e aproveite para realizar alguns exercícios. Saúde sempre em primeiro lugar, ok?
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Aluno
Universidade Unime
Consideração final do consumidor
04/11/2020 às 16:45
bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10