Faculdade Unime

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Itabuna - BA

13/03/2016 às 21:37

ID: 17456308

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Desde segunda-feira que venho tentando estabelecer comunicação com a UNIME LAURO DE FREITAS,NOS TELEFONES*******,*******,*******,*******,*******,mas não atendem,e liguei reiteradas vezes,em horários consecutivos.Contudo,salvo uma exceção,das atendentes LILIAN E RILENE,da central do número*******,passando informações que nem mesmo elas conheciam a razão,transferindo a ligação para MARLUCE,que me orientou ligar para Verônica através do número*******(liguei 32 vezes,a semana toda,tanto pela manhã,como pela tarde,mas não https://******* foi na terça-feira,efetuei um novo contato para*******,com a expectativa de que ou Rilene ou Lilian me intermediassem uma solução,só que,realmente,o atendimento da UNIME LAURO DE FREITAS,é plenamente péssimo,e existe um despreparo muito grande desses funcionários em passar informações,e até mesmo porque não querem resolver,por questões pessoais OU VONTADE deles.

Na quarta-feira,solicitaram os meus dados para que ligassem posteriormente,assim que obtivessem uma informação de Veronica,só que não me ligaram,e quando EU TIVE A INICIATIVA DE LIGAR,falaram que o problema não era com Verônica,era com outros,e a semana terminou nessa história:PASSANDO O PROBLEMA PARA UM E PARA OUTRO.E os e-mails que me passaram,eu enviei a minha mensagem,mas não https://******* que o atendimento é presencial,NÃO EXISTE ISSO EM NENHUMA OUTRA UNIVERSIDADE,e NENHUM ALUNO OU FUTURO ESTUDANTE PRECISA PASSAR POR UM EMPECILHO DESSE E HUMILHAÇÃO,já que a mensalidade do curso de medicina gira em torno de seus R$ 8.*******,00,precisam ATENDER DE FORMA EXCELENTE e OBJETIVOS,porque até onde sei,nem todos são milionários para desembolsar uma fortuna dessa.

Na quinta-feira,me passaram atendimento de ADRIANO(DIRETOR) e outros,os mesmos não respondem.Não moro próximo de Lauro de Freitas,estou em outro estado,e mesmo que eu morasse próximo,não existiriam motivos PARA TIRAR UMA DÚVIDA APENAS DE FORMA PRESENCIAL,se existem telefones e e-mails.Ratifico que todo este transtorno foi gerado porque não existe alguém PREPARADO ou com VONTADE DE TIRAR UMA DÚhttps://******* UMA DÚhttps://******* MESMO,UMA DÚVIDA.Procurarei meios judiciais,caso não RESOLVAM DE FATO,essa situação!Minha inscrição será cancelada pelo FIES SELEÇÃO,já que necessito dessa resposta para que eu confirme uma informação no site do FIES,então caso não me respondam,tomarei meios mais drásticos e que IRÃO SOLUCIONAR VERIDICAMENTE.Aguardo retorno RÁPIDO E COM RESPOSTAS,e não sem respostas.