Atraso na emissão e entrega do diploma universitário após o prazo legal
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2026 às 10:11
ID: 255570765
Minha colação de grau ocorreu em 27/02/2026 e até o momento, não recebi meu diploma. Expliquei que isso está me prejudicando pois algumas vagas de emprego e inscrições para mestrados e especializações é requisito OBRIGATÓRIO o diploma. O prazo legal é de 120 dias e já ultrapassou de 150 dias
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 13:16
Olá, Sheyla!
Espero que esteja tudo bem com você.
Agradeço por compartilhar sua experiência conosco.
Entendo sua preocupação e reforço que a situação já está sendo avaliada com prioridade junto às nossas equipes internas, para que seja conduzida da forma mais correta e transparente possível.
Nosso contato com você irá acontecer de forma privada, justamente para acompanharmos o processo de perto e garantir que tudo seja concluído adequadamente.
Peço por gentileza, que mantenha a reclamação em aberto até a finalização das tratativas, para que possamos encerrar o atendimento de forma completa e para que você possa avaliar nosso suporte por aqui.
Sempre que precisar, seguimos à disposição também pelos nossos canais oficiais:
WhatsApp: 31 2121-2900
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 702 1301
Conte conosco. Nosso objetivo é apoiar você até a total resolução da situação.
Um abraço,
Sabrina.
Faculdade Unimed
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 13:22
O atendimento fooi muito bem conduzido: rápido e cordial.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10