Cobrança indevida após cancelamento da pós-graduação devido a dificuldade no atendimento
Resolvido
Nova Andradina - MS
24/09/2025 às 18:30
ID: 227742049
Fiz o cancelamento da pós graduação E hoje recebi uma e-mail com cobranças dos boletos desde 12/2023 sendo que o único meio que achei de cancelar foi pelo Reclame aqui, já que o atendimento deles é [Editado pelo Reclame Aqui].
segue anexo a reposta do cancelamento.
espero que não tenha mais cobranças.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 08:59
Oi, Alessandra!
Agradecemos por ter entrado em contato conosco. Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos cuidando da sua solicitação.
Nosso contato já está acontecendo de forma privada e você poderá nos acionar quando quiser.
É importante que você mantenha a reclamação em aberto até que tudo esteja resolvido. Assim, você poderá avaliar o nosso atendimento por aqui.
Você pode chamar também nos nossos canais de atendimento:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Telefone: ******* ******* *******
Um abraço,
Faculdade Unimed
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 10:04
Problema foi resolvido após contato via Whatsapp, dessa vez bem rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7