Plataforma não considera minha pós-graduação concluída e não respondem o suporte

Olá, João!

Tudo bem? Espero que sim!

Meu nome é Bruna e sou responsável pelo atendimento da Faculdade Unyleya no Reclame AQUI.

Recebemos sua manifestação e, diante do relato de que as disciplinas constam como concluídas, mas o sistema ainda apresenta a “conclusão do curso” como requisito pendente para a emissão do certificado, encaminhamos o seu caso ao setor de Certificação para análise e verificação do seu histórico acadêmico.

Neste momento, estou acompanhando a tratativa internamente e aguardando o posicionamento da área responsável para que possamos identificar o que está impedindo a atualização da conclusão no sistema e orientá-lo adequadamente.

Pedimos, por gentileza, que não encerre esta manifestação no Reclame AQUI enquanto o atendimento estiver em andamento, pois seguirei acompanhando o seu caso por este canal até a conclusão.

Assim que recebermos o retorno do setor responsável, entraremos em contato por meio desta manifestação.

Atenciosamente,

Atendimento Reclame AQUI | Faculdade Unyleya