Univertix Trirriensse
Em réplica
Paraíba do Sul - RJ
01/04/2026 às 16:12
ID: 244947813
Mesmo após refazer matérias pendentes e buscar todas as formas possíveis de regularizar minha situação acadêmica, ainda não consegui concluir meu curso de Direito da faculdade localizada em Três Rios.
Ao longo da graduação, enfrentei diversos problemas com a instituição, como:
atividade entregue dentro do prazo e não considerada/corrigida;
ausência de solução efetiva para falhas no sistema;
falta de organização acadêmica;
ausência de reposição de aulas;
demora excessiva para análise de pedidos;
Notas lançadas erradas ou trocadas;
e enorme desorganização na oferta de disciplina pendente.
Em uma situação específica, fui orientada pelo próprio professor a reunir alunos para formar uma turma mínima. Consegui reunir interessados, e a informação inicial era de que as aulas seriam online aos sábados. Depois, porém, a instituição alterou as condições e passou a exigir aulas presenciais aos sábados pela manhã, o que inviabilizou a participação de vários alunos por questões de transporte e trabalho.
Ou seja: além de não oferecer solução clara desde o início, a instituição ainda transferiu ao aluno o esforço de tentar resolver o problema, para depois mudar as condições apresentadas.
O mais grave é que, mesmo após refazer as matérias pendentes, ainda sigo sem conseguir concluir o curso, o que tem me causado prejuízo acadêmico, profissional e emocional.
Aguardo um posicionamento sério, objetivo e definitivo da instituição.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:27
Prezada Kleissikeller,
Recebemos sua manifestação e registramos os apontamentos apresentados em sua reclamação.
Informamos que o seu relato já foi encaminhado para análise junto aos setores responsáveis, para verificação das situações mencionadas, inclusive questões referentes à oferta de disciplinas pendentes, registros acadêmicos e orientações prestadas ao longo do curso.
Considerando que a apuração envolve a análise de informações específicas do seu histórico acadêmico e do polo de vínculo, será necessário um prazo para levantamento completo dos dados, a fim de que possamos apresentar um retorno preciso e fundamentado.
Ressaltamos que sua demanda será acompanhada com atenção, especialmente em razão da proximidade da conclusão do curso.
Se desejar, você pode complementar as informações ou encaminhar documentos diretamente à Ouvidoria por meio dos canais abaixo:
Ouvidoria Univértix
[email protected]
(31) 3873-2199
Assim que a análise for concluída, retornaremos por este canal com um posicionamento.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Univértix
Réplica da empresa
27/04/2026 às 15:10
Prezada Kleissikeller,
Sua manifestação foi analisada com atenção pela Coordenação do Curso de Direito.
Verificamos que sua matrícula ocorreu no semestre 2020.1, com previsão inicial de conclusão em 2024.2. Ao longo da graduação, houve a necessidade de cumprimento adicional de componentes curriculares obrigatórios, o que impactou o prazo de integralização do curso.
Nas etapas anteriores de colação de grau, ainda existiam pendências acadêmicas a serem regularizadas. Informamos que a última pendência foi sanada por meio de disciplina cursada em outra instituição, com aproveitamento de estudos deferido em 23/02/2026.
Dessa forma, conforme informado pela Coordenação do Curso de Direito, sua situação acadêmica encontra-se atualmente regularizada, e seu nome consta em lista prévia de formandos para a colação de grau prevista para o final do semestre letivo de 2026.1.
Quanto aos demais apontamentos, realizamos verificação interna e não foram identificados registros formais de inconsistências que tenham permanecido sem tratamento quanto à correção de atividades ou lançamento de notas. Destacamos que houve a migração do sistema acadêmico (de WebGiz para Totvs), processo conduzido com acompanhamento técnico, sem evidência de prejuízo acadêmico aos alunos.
Em relação à oferta de disciplinas pendentes, esclarecemos que turmas em caráter excepcional seguem, como regra institucional, o regime presencial. Durante o período de pandemia, houve flexibilização temporária para o formato online. Com o retorno das atividades presenciais, foi necessária a retomada do padrão acadêmico regular, de forma gradativa, o que pode ter gerado ajustes nas condições inicialmente cogitadas.
Reconhecemos que ajustes institucionais podem gerar frustrações, especialmente no contexto de conclusão de curso. Reforçamos, contudo, que tais decisões são adotadas com base em diretrizes acadêmicas, permanecendo a instituição empenhada na melhoria contínua de seus processos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio dos seguintes canais oficiais da instituição:
[email protected]
(31) 3873-2199
Atenciosamente,
Ouvidoria - Univértix