O que aconteceu
ICESP não informou adequadamente aos concluintes sobre a mudança para diploma exclusivamente digitalnclusão
Concluí o curso de Engenharia Agronômica pelo Centro Universitário ICESP e venho registrar minha insatisfação com a forma como a instituição conduziu a mudança relacionada à emissão do diploma de conclusão.
O ICESP passou a disponibilizar o diploma exclusivamente em formato digital. O problema, no meu caso, não é a validade do diploma digital, mas a falta de comunicação clara e adequada aos alunos que estavam em fase de conclusão do curso.
Durante minha graduação, não fui devidamente informado de que, ao concluir o curso, não receberia mais o diploma em formato físico. A mudança representa uma alteração relevante para o aluno, principalmente para aqueles que estavam próximos da conclusão e que tinham expectativa de receber o documento também em sua forma física.
Ao consultar posteriormente as informações disponibilizadas pela própria instituição, constatei que o ICESP informa que não emite diploma em papel e que o diploma digital é disponibilizado aos concluintes. Entretanto, considero que uma alteração dessa natureza deveria ter sido comunicada de maneira clara, objetiva e antecipada aos alunos que estavam concluindo a graduação.
O próprio site do ICESP informa que, após a conclusão do curso e a colação de grau, são emitidos os documentos relacionados à conclusão e que o diploma é disponibilizado digitalmente.
Diante disso, solicito ao Centro Universitário ICESP:
Que esclareça quando essa mudança foi oficialmente comunicada aos alunos;
Que informe por qual meio os alunos concluintes foram avisados;
Que apresente a regulamentação que fundamentou a alteração;
Que esclareça especificamente como os alunos que concluíram o curso em dezembro de 2025 foram comunicados sobre a mudança;
Que avalie a possibilidade de fornecer uma representação física ou solução equivalente que permita ao formando possuir uma apresentação física do documento de conclusão;
Que apresente uma resposta formal e transparente à reclamação.
Entendo que o diploma digital possui validade jurídica e que sua adoção decorre das normas educacionais vigentes. Entretanto, a questão principal desta reclamação é a falta de transparência e comunicação adequada com os alunos concluintes, que deveriam ter sido informados previamente sobre uma mudança tão significativa na documentação de conclusão do curso.
Espero que o ICESP se manifeste de forma objetiva e apresente uma solução adequada para os alunos afetados.
Curso: Engenharia Agronômica
Instituição: Centro Universitário ICESP
Conclusão: Dezembro de 2025