O que aconteceu
Estou tentando entrar em contato e o tempo no whatsapp demora muito para responder e quando responde sempre encaminham para outro setor e é sempre uma demora
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4Interações da reclamação
Centro Universitário Santa Cruz de Curitiba respondeu
30/09/2026 às 17:06
Prezada,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos enfrentados durante o atendimento pelos canais de comunicação da instituição.
Esclarecemos que, em razão de uma instabilidade em nosso sistema, ocorreram dificuldades no atendimento e encaminhamentos entre os setores, ocasionando um tempo de espera superior ao habitual.
Informamos que a situação já foi regularizada e os sistemas encontram-se normalizados.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes e agradecemos pela compreensão.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Obrigada, pelo retorno!