Não resolvido

Não consigo aproveitar disciplinas e graduação de história é mais longa que o prometido

Centro Universitário Santa Cruz de Curitiba

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz minhas matriculas com o Emerson, foi até a escola que eu trabalho, oferecendo graduação e pós graduação, garantiu que a graduação de história (2 licenciatura) era de 1 ano, e no site aparece que só vou me formar em 2 anos, também disse que eu poderia aproveitar as disciplinas que eu já cursei, e isso também não aconteceu, agora, depois de eu já ter feito todos os pagamentos e finalizado a matrícula, não responde mais no WhatsApp.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Centro Universitário Santa Cruz de Curitiba respondeu

    30/10/2026 às 11:30

    Prezada,

    Lamentamos os transtornos relatados e pedimos desculpas pelo equívoco nas informações repassadas durante o processo de matrícula.

    Informamos que nossa equipe já realizou contato por outros canais de atendimento, ocasião em que a situação foi esclarecida e as informações referentes à duração do curso e ao aproveitamento de disciplinas foram devidamente explicadas.

    Compreendemos sua insatisfação, especialmente diante das expectativas criadas no momento da contratação, e reforçamos que sentimos muito por qualquer divergência entre as informações inicialmente apresentadas e as condições efetivas do curso.

    A Santa Cruz Centro Universitário preza pela transparência e pela qualidade no atendimento aos seus alunos. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos e para auxiliá-la no que for necessário.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido