Respondida

Faculdade exige cadastro para mostrar informações de cursos, fere LGPD

Faculeste - Faculdade do Leste Mineiro

cidade: Salvador

O que aconteceu

O site da faculeste não tem nenhum menu de navegação que permita conhecer cursos e respectivas informações sem que seja feito um cadastro primeiro. Isso é captura ilegal de dados, quando o fornecimento de informações está condicionado à concessão de dados por parte do usuário. A captura de leads, por lei, precisa ser uma opção do usuário, e pra isso ele tem direito ao acesso às informações sem obrigação de fornecer dados pessoais. Essa conduta fere a LGPD. Os prints da landing page do site nas versões mobile 3 desktop seguem anexas.

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Interações da reclamação

  1. Faculeste - Faculdade do Leste Mineiro respondeu

    13/10/2026 às 15:29

    Prezado(a) Aluno(a), espero que esteja bem.

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.

    A Faculeste preza pela transparência, pela qualidade dos serviços educacionais e pelo respeito aos usuários, buscando oferecer uma experiência positiva desde o primeiro contato com a instituição.

    Informamos que entraremos em contato para prestar o suporte necessário, compreender melhor os pontos apresentados e encaminhar suas observações ao setor responsável para análise.

    Reforçamos que a Faculeste trabalha continuamente para aprimorar seus canais de atendimento e comunicação, valorizando a confiança de todos que buscam conhecer nossos cursos e serviços.

    Agradecemos pela oportunidade de avaliar os pontos mencionados e permanecemos à disposição para atendê-lo(a) da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Faculeste.