Em réplica

Não consigo extensão de atribuição de georreferenciamento e quero meu dinheiro de volta

Faculeste - Faculdade do Leste Mineiro

cidade: Montes Claros

O que aconteceu

Fiz a aquisição de um curso de pos graduação em georreferenciamento de imóveis rurais com a promessa do curso gerar extensão de atribuições, de georreferenciamento de imóveis rurais, junto ao CREA. Porém ao concluir o curso, tive a atribuição negada junto ao CREA, devido divergência da matriz curricular cadastrada no conselho e a matriz curricular ofertada na pós, onde segundo o próprio conselho, o certificado da pós graduação apresenta conteúdo genérico, nao sendo possível ter a extensão de atribuição.

Diante disso procurei a instituição que emitiu o certificado (Faculdade Iguaçu), para solucionar o problema, solicitei a devolução do dinheiro que paguei na pós ou oferta de um curso que realmente cumpra o nosso contrato de extensão de atribuição de georreferenciamento de imóveis rurais.

A faculdade Iguaçu negou solucionar o problema e informou que era um erro do CREA, que ja estava solucionado e que eu deveria entrar com a documentação novamente, assim eu fiz e passado meses tive outra negativa do CREA e o conselho ainda acrescentou que ja notificou a faculdade a cessar a venda do curso com a promessa de extensão de atribuição.

Estou a mais de um ano buscando uma solução e a faculdade iguaçu nem me responde mais, venho reclamar, pois a Faculeste que intermediou a compra do curso, quero uma solução. Ou um novo curso sem custos pra mim, que gere a extensão de atribuição de georreferenciamento de imóveis rurais ou a devolução integral dos valores que paguei visto que voces nao cumpriram as promessas previstas em contrato.

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Interações da reclamação

  1. Faculeste - Faculdade do Leste Mineiro respondeu

    13/10/2026 às 14:44

    Prezado Aluno, espero que esteja bem.

    Agradecemos por compartilhar seu relato.

    Esclarecemos que a análise e a concessão de atribuições profissionais são de competência do CREA, um conselho independente que realiza avaliações individuais conforme seus critérios e exigências. Dessa forma, a Faculdade não possui autonomia para determinar ou garantir o deferimento de atribuições profissionais pelo conselho.

    Compreendemos sua preocupação diante do indeferimento e, para que possamos analisar a situação com mais detalhes, entraremos em contato para prestar suporte e verificar os motivos apresentados pelo CREA, bem como orientar sobre os possíveis encaminhamentos.

    Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e buscar a melhor orientação possível para o seu caso.

    Atenciosamente,

    Faculeste.

  2. Faculeste - Faculdade do Leste Mineiro respondeu

    13/10/2026 às 14:47

    Prezado Aluno, espero que esteja bem.

    Tentamos contato por meio do WhatsApp cadastrado no Portal do Aluno e também pelos canais disponibilizados no Reclame Aqui, porém, até o momento, não conseguimos estabelecer contato.

    Para que possamos compreender melhor a situação e analisar os motivos do indeferimento da extensão de atribuições pelo CREA, solicitamos, por gentileza, que encaminhe o documento de indeferimento por meio de um protocolo no Portal do Aluno, direcionado ao setor de Ouvidoria.

    Com o documento em mãos, poderemos analisar os apontamentos apresentados pelo conselho e verificar quais orientações e encaminhamentos são possíveis para o seu caso.

    Reforçamos que a análise e a concessão de atribuições profissionais são de competência do CREA, mas estamos à disposição para avaliar a documentação e prestar o suporte necessário.

    Aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

    Atenciosamente,

    Faculeste.