Certificado não recebido

Olá, Cleiton Henrique!

Lamentamos pela demora no atendimento e por qualquer transtorno causado.

Ressaltamos que houve um mal-entendido em relação ao seu certificado. Verificamos em nosso sistema e confirmamos que o documento foi enviado no dia 14 de julho de *******, antes mesmo da abertura desta reclamação.

De toda forma, reenviamos o certificado diretamente pelo WhatsApp e a situação foi completamente resolvida.

Caso ainda não o tenha localizado, pedimos a gentileza de verificar sua caixa de entrada, spam ou, se necessário, entrar em contato conosco pelo WhatsApp para reenviarmos novamente a via digital.

Estamos à disposição para garantir que você receba seu certificado corretamente. Nosso compromisso é com a transparência e a satisfação de nossos alunos.

Atenciosamente,

Equipe Facultech