Cobrança indevida de mensalidades e boletos após não efetivação de matrícula e perda de bolsa por falta de orientação.

Prezados,

Meu nome é *****, CPF *****.

Estou recebendo cobranças de mensalidades e boletos da instituição, porém minha matrícula referente ao ingresso pelo ENEM 2024 não foi efetivada. Não cheguei a estudar na instituição, não frequentei aulas, não utilizei qualquer serviço acadêmico e não usufruí de nenhum benefício oferecido pela faculdade.

Além disso, houve falta de orientação adequada sobre a documentação complementar necessária para o processo da bolsa, o que resultou na perda do benefício e me causou prejuízo.

Diante disso, solicito a imediata exclusão de qualquer cobrança vinculada ao meu nome e CPF, bem como o cancelamento de eventual vínculo acadêmico ou financeiro que ainda conste em sistema.

Solicito também a confirmação formal de que não existem débitos pendentes em meu nome e a interrupção do envio de mensagens de cobrança.

Caso a instituição entenda que existe alguma pendência, peço que seja encaminhada a documentação que comprove a efetivação da matrícula e a prestação dos serviços educacionais cobrados.

Aguardo retorno com a regularização da situação.

Atenciosamente,

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