Resolvido

Não recebi meu certificado impresso e o atendimento é ruim

UNI MINAS EAD

cidade: São Leopoldo

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O que aconteceu

Já paguei o certificado impresso e nada de chegar. Quando tento entrar em contato não sou bem atendida. Sempre dizem que o prazo é pelo protocolo e no protocolo devolvem para o wats rh

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. UNI MINAS EAD respondeu

    12/11/2026 às 10:29

    Prezada Aluna, espero que esteja bem.

    Verificamos em nosso sistema que o código de rastreamento do seu certificado físico foi encaminhado por meio do protocolo n *****.

    O código de rastreio é ***** e pode ser consultado diretamente no site dos Correios para acompanhar o andamento da entrega.

    Informamos também que entraremos em contato para prestar o suporte necessário e auxiliá-la no acompanhamento da entrega do documento.

    A Uniminas trabalha continuamente para oferecer um atendimento de qualidade, prezando pela transparência, segurança e compromisso com seus alunos. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência acadêmica, inclusive no processo de emissão e entrega dos documentos.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos!

    Atenciosamente,

    Uniminas.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

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