Shampoo Fada Madrinha linha Uva e Abacate de 1L: Textura aquosa e cabelo com sensação "borrachada"
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
09/05/2026 às 22:14
ID: 248205249
Olá, gostaria de registrar uma reclamação sobre o shampoo de uva e abacate da nova linha de 1 litro da marca Fada Madrinha, adquirido na loja GOYA, em Ribeirão Preto.
Infelizmente minha experiência com o produto foi muito negativa. O shampoo possui uma consistência extremamente aquosa, parecendo até diluído, o que já me causou estranheza no primeiro uso. Além disso, após aplicar o produto, meu cabelo ficou com uma textura borrachada, áspera e com uma sensação muito desagradável ao toque, algo que nunca aconteceu comigo anteriormente com outros shampoos.
Fiquei bastante decepcionada, principalmente por se tratar de um lançamento da marca e por ter criado uma expectativa positiva em relação ao produto. Senti que meu cabelo ficou prejudicado após o uso, e sinceramente não esperava passar por esse tipo de situação ao investir no produto de vocês.
Gostaria muito de um posicionamento da marca sobre a qualidade dessa linha e espero que possam avaliar meu caso com atenção e carinho. Como consumidora, acredito que seria muito importante receber algum suporte ou uma forma de compensação pela experiência negativa que tive com o produto, até mesmo para que eu possa voltar a ter uma percepção positiva da marca.