O que aconteceu
ID: *****Reclamação: No dia 02/04 me envolvi em uma acidente, o motorista da empresa FADEL bateu no meu carro, próximo ao bairro Zumbi dos Palmares em Vila velha, tiramos fotos e fizemos vídeos, colhemos fotos dos documentos, estou em contato com o supervisor do motorista que o mesmo não responde minhas mensagens, sou motorista de app e não tem condições de trabalhar como meu carro está, porta não abre, lanterna quebrada Exigo no mínimo uma satisfação
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4Interações da reclamação
Fadel Transportes e Logistica respondeu
08/09/2026 às 11:44
Prezado(a),
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido e os transtornos causados.
Tratamos ocorrências de trânsito com máxima seriedade e urgência. Seu relato foi encaminhado à nossa Gestão de Sinistros e de Frotas para análise do caso.
Para darmos andamento à apuração, solicitamos o envio dos dados e comprovantes do acidente (fotos, vídeos, Boletim de Ocorrência e a placa do veículo envolvido) para o e-mail [email protected] ou [email protected]
Nossa equipe entrará em contato para dar o devido andamento ao caso.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente - Fadel Transportes