Não respondida

Produto não entregue e dificuldade de cancelamento e reembolso após pagamento via Pix.

Fagundes e Fagundes Ltda

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Estou formalizando minha reclamação referente à compra realizada em 08/09/2026, no valor de R$ 153,90, paga via Pix.

Até o momento, o produto não foi entregue e, por esse motivo, solicitei o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago.

Nesse momento to desde as 16:30 de ontem tentando falar pelo whats , eles simplesmente não respondem mais , as mensagens não chegam e a pessoa postando os combos de marmitas fit ainda

Fui informada de que não seria possível realizar o reembolso porque não seria possível localizar a conta para a qual o pagamento foi realizado. Entretanto, possuo o comprovante da transação e os dados do beneficiário informados no próprio pagamento:

Beneficiário: *****

Fagundes Sabor Saúde

Valor: R$ 153,90

Data: 07/09/2026

*****

Email para qual fiz o pix : *****

PÉSSIMO ATENDIMENTO ELES TE BAJULAM ATE VOCE PAGAR , DEPOIS DO PAGAMENTO SIMPLESMENTRE SOME COM O SEU DINHEIRO E O PRODUTO NAO CHEGA