FAGUNDEZ DISTRIBUICAO

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OURO - SC

30/09/2024 às 10:53

ID: 198498581

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A anos sou cliente revendedor da Fagundez, faço compras semanalmente com eles e dificilmente preciso de algum tipo de garantia, troca ou RMA. No dia 20/09/******* fiz uma compra de duas memórias DDR5, uma placa mãe e outros produtos. Numero da nota *******. Os quais são incompatíveis. Hoje dia 30/09/******* entrei em contato com a vendedora e com a equipe do RMA, buscando fazer a devolução apenas das memórias, detalhe, cada memória custa quase R$ *******,00. Me retornaram que simplesmente não é possível fazer a devolução. Até mesmo o processador usado foi comprado com eles a algumas semanas antes, um i5 14600kf. Mesmo assim não tiveram nenhuma consideração comigo. Nem mesmo para verificar meu histórico de compras.

As memórias estão em perfeitas condições, apenas foram abertas para testar, até mesmo a embalagem está intacta.

É triste levar um prejuízo de R$ 1.*******,00 assim, sem consideração nenhuma.