Pedi Devolução do produto e recusaram meu pedido .

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

29/04/2024 às 17:04

ID: 187756271

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra pelo site da Faiko jalecos no dia 23 04.******* de um pijama cirurgico onde o mesmo dizia que o tecido era sofisticado e de boa qualidade no entanto paguei *******,50 incluindo o frete por um produto de qualidade!!

No dia 26.04.******* meu ******* e o mesmo era de uma qualidade inferior , bem fino e transparente com a costura torta.
Pedi para devolver o produto , porque pela lei do consumidor temos 7 dias para fazer a devolução.
Disseram que não iriam fazer o pedido de devolução porque haviam bordado meu nome na camiseta e não aceitava devolução.
Porém eu paguei *******,50 esperando um produto bom , de qualidade, me sinto extremamente insatisfeita com minha compra, só quero meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

10/06/2024 às 18:29

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10