Cobrança de seguro não autorizado em CNPJ
Respondida
Não-Me-Toque - RS
03/08/2026 às 19:14
ID: 255531677
Foi feito um seguro sem autorização no nosso CNPJ. Recebi hoje uma carta de cobrança . EXIJO o cancelamento pois conheço meus direitos e quero ver o documento assinado de adesão .
Caso não seja cancelado irei atrás dos meus direitos , caso haja negativação iremos processar por danos morais .
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:48
Olá, Victoria!
Em atenção à manifestação apresentada, esclarecemos que a cobrança mencionada está vinculada a uma apólice integrante do programa de seguros da STARA, operacionalizado em parceria com a corretora REP ENG. Após análise dos registros, constatamos que a parcela mencionada já se encontra devidamente baixada em nosso sistema, não havendo pendências relacionadas a esse pagamento.
Informamos ainda que a corretora responsável realizou contato com a transportadora envolvida, ocasião em que foram prestados os esclarecimentos e repassadas as orientações pertinentes para o correto entendimento da situação.
Se possível, peço também alguns minutinhos do seu tempo para avaliar o meu atendimento. Seu feedback é muito importante para nós!
Agradeço pela confiança e pela oportunidade de atendê-lo(a). Conte comigo sempre que precisar!
Estamos à disposição
Fairfax.