Reclamação

Olá, Denize, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e pela experiência que teve com o produto recebido.

Todas as nossas peças passam por um processo rigoroso e detalhado de controle de qualidade, desde a etapa de produção até a conferência final antes do envio. Ainda assim, lamentamos que tenha recebido um item que não atendeu às expectativas.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, já passamos todas as orientações para que você possa solicitar a troca ou a devolução do produto. O processo pode ser realizado por meio do link abaixo:

https://fakini.troque.app.br

Lembramos que a primeira troca ou devolução é totalmente gratuita.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de auxílio durante o processo.