Não resolvido

Agência não quer reembolsar valor de multa anterior à compra do veículo

Falcão Multimarcas

cidade: Itaquaquecetuba

O que aconteceu

Estarei fazendo essa reclamação, que é mais um alerta para possíveis futuros clientes, comprei um carro no final de maio, o carro estava tudo certo e não tinha nenhum problema, porém no início de junho apareceu uma multa referente ao mês de fevereiro, mais a notificação da multa foi feita somente em junho, desde lá tenho pedido para o vendedor Fábio pagar o valor de 197,00 reais e a agência está enrolando para fazer a transferência do valor da multa pois tive que pagar, junto com a transferência do carro pq se não, não conseguiria transferi para o meu nome fora que o recibo de transferência fui avisada para ir buscar próximo ao prazo de vencimento, mais deu tudo certo e consegui fazer a transferência no limite certo, quase todos os dias eu e meu esposo mandamos mensagem para o Fábio, as vezes ele vê e não responde e quando responde sempre fala a mesma coisa, ou ele vai falar com o dono e pedir para pagar, ou falar com o gerente mais nunca fazem o pagamento, agora teremos que colocar um advogado para resolver, sabemos que o valor não é muito mais é uma obrigação da agência, pois não fui eu que causei a multa, o engraçado é que quando é pra vc comprar faltam te colocar no céu, depois que compramos não servimos mais, então que esse relato sirva de exemplo para quem queira comprar alguma coisa com eles, pois se vinherem a ter algum problema financeiro eles não vão querer pagar.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Pior agência de carro que conheço, zero empatia com o cliente.