Conexão caindo todo tempo
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/05/2026 às 20:01
ID: 248033523
Quedas constantes de conexão atendente demora 40 minutos para responder uma mensagem
Compartilhe
Resposta da empresa
08/05/2026 às 11:31
Olá Alvino, tudo bom?
Verificamos que ontem às 20h09 foi solicitada uma solicitação de cancelamento devido às instabilidades apresentadas em sua conexão. Hoje pela manhã nossa equipe técnica realizou uma visita, identificou o problema e efetuou a correção com sucesso. Após a normalização do serviço, o senhor nos informou que gostaria de manter a conexão ativa e solicitou o encerramento do pedido de cancelamento. Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar!
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 11:41
Precisam melhor o atendimento após as 18 horas muita demora !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5