Falcon Armas

Reclamar dessa empresa

Barra Bonita - SP

02/09/2026 às 11:14

ID: 258024517

Fiz uma compra na loja Falcon Armas Araçatuba de uma Pólvora CBC 219, eles possuem um grupo de ofertas da loja onde divulgam os produtos em promoções, fiquei interessado em um dos produtos que era a polvora cbc 217, perguntei sobre outros itens pois eu sou da cidade de Bauru, cerca de 200km da cidade da loja, então para compensar o frete eu queria adicionar mais itens para diluir nesse valor, porém eles nao tinham os itens que eu perguntei, alguns dias depois eu disse que ia fechar o pedido somente da polvora, e logo me informaram que não tinha mais a 217 somente a 219, fizeram o mesmo valor da promoção chamada por eles "limpa estoque", uma pesquisa raza no codigo de defesa do consumidor, uma promoção como esta deve ser obrigatório a unidade do produto estar na loja:

Regra geral: Se a promoção é anunciada de forma genérica na unidade física, o produto precisa estar disponível para pronta-entrega no local.

Propaganda enganosa ou abusiva: Anunciar uma super promoção sem ter o produto para vender apenas para atrair clientes à loja (a chamada "propaganda engodo") é considerada uma prática abusiva proibida por lei.

Após eu solicitar o codigo de rastreio ou se já tinham postado fui informado que o produto é de pré venda e estaria para vir ainda da distribuidora, pois bem, fui enganado na promoção que eles divulgaram, eu precisava que o produto fosse postado logo apos me gerarem a nota fiscal em que realizei o pagamento via pix a vista.

Após a realização da compra verifiquei que a loja começou a demorar a me responder e/ou nao me responder, que foi o que solicitei, previsão para a entrega do produto, simplesmente sumiram a mais de uma semana sem a resposta.

Eu solicito por aqui a postagem imediata do meu produto ou o reembolso caso isso nao seja possível.