Produto recebido com defeito e sem retorno para devolução
Resolvido
Barra do Ribeiro - RS
20/07/2026 às 18:52
ID: 254391473
Recebi o produto que adquiri pelo site, Óculos de Proteção Radians Modelo Buckshot II - Lentes Fume, e recebi estragado, a lente não encaixa na armação. Estou há 4 dias solicitando orientação para devolução e não recebo qualquer retorno.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 16:19
Boa tarde Sr. Roberto
Lamento o transtorno em sua compra, verifiquei que possui um atendimento em andamento do dia 17/07 sexta-feira, na data de hoje foi encaminhado via Whatsapp as instruções para devolução do produto.
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade estamos a disposição no número onde estamos em contato.
Att: Equipe FalconArmas.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 15:32
Pós venda pode melhorar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6