Respondida

Consórcio enrolou e negou promessas, resultando em perda de carro e impossibilidade de comprar casa.

FALCON EMPREENDIMENTOS E NEGOCIOS LTDA

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Não caiam nessa de fazer consórcio com eles. Só nos enrolaram, nos induziram ao erro e depois negaram todas as promessas feitas. Vendemos nosso carro com a promessa de conseguir o dinheiro para a nosaa casa. E estamos sem os dois. Não façam negócio com eles. Procurem informação no Procon de Sao José dos pinhais antes e iram saber a forma como eles agem

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Interações da reclamação

  1. FALCON EMPREENDIMENTOS E NEGOCIOS LTDA respondeu

    21/09/2026 às 17:13

    Olá. Lamentamos que você esteja se sentindo dessa forma e entendemos a seriedade da situação relatada.

    O consórcio não funciona como financiamento nem prevê liberação imediata de dinheiro. A contemplação ocorre exclusivamente por sorteio ou oferta de lance, conforme as regras do grupo e da administradora, não sendo possível garantir uma data específica.

    A afirmação de que teria existido promessa de liberação do valor para a compra da casa precisa ser verificada cuidadosamente. Por esse motivo, solicitamos que o titular entre em contato conosco pelos canais oficiais, informando seus dados e o nome do consultor responsável, para que possamos analisar o atendimento, o contrato e os registros da negociação.

    Sobre a venda do veículo, também precisamos compreender em quais circunstâncias essa decisão foi tomada, pois ela não representa, por si só, garantia de contemplação no consórcio.

    A Falcon permanece disponível para prestar todos os esclarecimentos necessários e buscar uma solução responsável, sempre respeitando as condições contratuais e as regras da administradora.