FALCON EMPREENDIMENTOS E NEGOCIOS LTDA

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

03/12/2025 às 16:35

ID: 233630369

No dia 29 de outubro de 2025, *****, apresentando-se como funcionária da Falcon Empreendimentos, agendou para o dia 30 uma reunião, com o intuito de apresentar uma oferta para a aquisição de uma casa. Questionou, então, se eu possuía recursos para a entrada. Compareci à empresa em 30 de dezembro de 2025, por volta das 10h00. Contudo, ela informou que não poderia me atender, mas que o funcionário ***** daria prosseguimento ao atendimento e me apresentaria as propostas. Iniciamos, então, as tratativas para a compra da casa, tão almejada. ***** apresentou três propostas: a primeira, financiamento direto pela Caixa Econômica Federal; a segunda, a participação em um consórcio, com o pagamento de parcelas mensais e a expectativa de sorteio; e a terceira, a oferta de um lance em um consórcio, a ser intermediado pela financeira Falcon, com a garantia de que tudo estava em conformidade legal. Explicou-me que os serviços não seriam gratuitos e que haveria uma cobrança pela empresa. Como já possuo um financiamento pela Caixa, a primeira proposta foi descartada. A segunda, de consórcio, seria inviável, pois necessitava de um local para morar e, consequentemente, deixar de pagar aluguel. Optamos, portanto, pela terceira proposta, na qual a Falcon ficaria responsável pelo lance, e eu pagaria uma prestação de serviço distribuída em 400 parcelas fixas de R$ 962,50, mediante uma entrada de R$ 18.000. Contudo, eu dispunha de apenas R$ 15.000. *****, então, retirou-se para consultar sua superiora, *****, e retornou com a proposta de R$ 15.000, pois ***** concordou em conceder um desconto, em virtude de uma promoção vigente.

Iniciamos, então, as tratativas para a realização do sonho da casa própria. ***** indagou se eu possuía o valor para o pagamento, ao que respondi afirmativamente. Ele explicou que haveria uma assembleia em 21 de outubro de 2025, na qual seria ofertado um lance, e que o resultado seria divulgado em 23 de outubro, com a carta de contemplação sendo emitida dois dias depois. Informou-me, ainda, que a financeira Falcon me enviaria ofertas de imóveis de imobiliárias indicadas por eles, mas que eu também poderia procurar casas de meu interesse e enviar as propostas para ele ou para *****. Durante a conversa com *****, foi solicitada a transferência do valor de R$ 14.037,50 para uma chave Pix fornecida por ele, pois possuo dificuldades com aplicativos.

Em seguida, a secretária imprimiu o contrato para que eu o assinasse. Agindo com inocência e ignorância, assinei o documento, acreditando que os R$ 14.037,50 seriam a entrada para o lance e que eu ficaria devendo à financeira. Posteriormente, foi emitido um boleto no valor de R$ 962,50, referente à parcela do consórcio, somando-se ao valor supracitado, totalizando R$ 15.000.

Deixei a empresa, acreditando que conseguiria realizar o sonho da casa própria. Passados dois dias, as surpresas começaram. A secretária responsável pelo pós-venda entrou em contato para fornecer algumas orientações e informou que eu havia aderido a um consórcio com sorteios mensais e reajustes nas parcelas. Indaguei que não havia sido essa a orientação de *****, que havia me garantido que a Falcon Empreendimentos daria o lance e que, em dois dias, a carta seria liberada, sem reajustes nas parcelas, pois os juros já estariam embutidos nas 400 parcelas. A secretária ***** disse que entraria em contato com seus supervisores e retornaria para dar prosseguimento ao atendimento.

Após alguns dias, ***** entrou em contato e orientou-me a não mencionar o pagamento de R$ 14.037,50, mas sim, apenas a parcela de R$ 962,50, e que eu não questionasse, pois não conseguiriam dar prosseguimento ao atendimento. Caso tivesse alguma dúvida, deveria entrar em contato com ele ou com *****, pois eles esclareceriam todas as minhas dúvidas.

Passou-se o dia da assembleia, e nada da carta. Enviei mensagens para *****, que começou a demorar a responder. Meu coração, então, começou a afligir-se. Passei a enviar mensagens para *****, cujas respostas passaram a demorar ou a ser ignoradas.

Percebi, então, que as mensagens enviadas para ela e para ***** estavam sendo apagadas. Enviei áudios demonstrando minha frustração e insatisfação para *****, que me respondeu com áudios dizendo que eu estava distorcendo as conversas. Inocente, acreditei na seriedade da empresa e de seus funcionários. Agendei uma conversa com ***** para 13 de novembro de 2025, às 14h00. Na reunião, expus minhas frustrações, relatando que, inicialmente, havia conversado com ***** e que não tinha condições de pagar aluguel e parcelas de consórcio, e que o combinado era que, em 26 de outubro, eu já estaria com a carta de contemplação para a compra da casa.

***** afirmou que estavam ofertando o lance e que o valor era suficiente para a contemplação, mas que resolveriam o problema para me ajudar.

Em 21 de novembro de 2025, paguei a segunda parcela do consórcio, aguardando a contemplação, que não ocorreu. Continuei a pagar a parcela do consórcio e o aluguel.

Foi então que enviei uma mensagem para *****, solicitando a devolução do meu dinheiro. Ela respondeu com um áudio, informando que seria inviável, pois os R$ 14.037,50 eram referentes a consultoria, serviço que já havia sido prestado. Percebi, então, que havia sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. *****, contudo, afirmou que estavam fazendo de tudo para me ajudar e que os lances estavam sendo ofertados, mas superados por lances de maior valor.

A secretária ***** está me enviando os comprovantes dos lances, mas não tenho certeza da veracidade desses documentos.

Fui enganado, perdi meus R$ 14.037,50. Caí em um [Editado pelo Reclame Aqui]! Não sei o que fazer. Se soubesse, teria deixado meu dinheiro no banco, guardando-o mês a mês, até conseguir juntar o valor para a compra da minha casa. Fiquei sem o meu dinheiro, fruto de noites e dias de trabalho em plantões exaustivos, cuidando de pacientes.

Se houver alguém que possa me auxiliar a entrar com uma ação contra a empresa e os funcionários ***** e *****, por danos morais, meu contato é *****.